Politica de confidentialitate

Aceasta politica de confidentialitate (“Politica”) descrie ce tipuri de date cu caracter personal sunt prelucrate, cum sunt acestea utilizate, care sunt optiunile dvs. in legatura cu aceste prelucrari, precum si modul in care Noi vom respecta drepturile pe care le aveti in calitate de persoana vizata, conform legislatiei privind protectia datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (“GDPR”).

INAINTE DE A UTILIZA  
www.viacasa.ro

 SAU SERVICIILE NOASTRE, VA RECOMANDAM SA CITITI CU ATENTIE ACEASTA POLITICA PENTRU A INTELEGE CUM VA SUNT PRELUCRATE DATELE CU CARACTER PERSONAL.

  1. Cine este responsabil de prelucrarea datelor dvs.?

Viacasa Imobiliare SRL, Srada Intrarea Verii nr 23 comuna Berceni judet Ilfov, Romania, este operatorul datelor cu caracter personal, conform legislatiei privind protectia datelor cu caracter personal inclusiv GDPR, in ceea ce priveste datele cu caracter personal ale Utilizatorilor colectate si prelucrate prin intermediul site
www.viacasa.ro

 Pentru activitatea de prelucrare a datelor cu caracter personal Societatea si-a desemnat un responsabil cu protectia datelor (Data ProtectionOfficer sau DPO) care poate fi contactat folosind urmatoarele date de contact:
Adresa: Bd. Unirii nr 23 bloc 13 scara 1 mezanin
Email: contact@viacasa.ro
Telefon: +40 731118889

  1. Ce date prelucram?

Prelucram urmatoarele categorii de date cu caracter personal:

2.1. Date pe care le furnizati in mod direct

Atunci cand va creati un cont de Utilizator, trebuie sa ne furnizati o serie de date, cum ar fi: nume, prenume, adresa fizica, adresa de e-mail/ nr. telefon mobil, denumirea societatii in numele careiaactionati (in cazul Utilizatorilor persoane juridice).

Puteti sa includeti o serie de informatii in profilul dvs. de Utilizator. De asemenea, putem stoca informatiile pe care le primim de la dvs., cum ar fi: ca urmare a unor solicitari transmise prin e-mail sau chat, sau candcomunicati prin intermediul site 
www.viacasa.ro
cu alti Utilizatori, informatiile privind anunturile salvate de dvs.

2.2. Date colectate sau generate de Noi ca urmare a interactiunii dvs. cu site
www.viacasa.ro

Inregistram in jurnal informatii cu privire la modul in care utilizati site
www.viacasa.ro
cum ar fi cand si/ sau cum vizitati sau utilizati Serviciile oferite de Societate, inclusiv modul in care utilizati site
www.viacasa.ro (e.g. daca ati accesat site
www.viacasa.ro , ce tipuri de anunturiati vizualizat).

in plus fata de informatiile personale sistemele noastre colecteaza in mod automat o serie de informatii anonime care ne ajuta sa intelegem mai bine cum sunt folosite site
www.viacasa.ro si cum putem sa ne imbunatatim Serviciile. Aceste date includ adresa de IP a computerului cu care accesati site
www.viacasa.ro sistemul de operare folosit, software-ul de navigare folosit si timpul petrecut in Site.

De asemenea, utilizam module cookie si tehnologii similare pentru a va recunoaste pe dvs. si dispozitivele dvs. De asemenea, permitem altor persoane sa utilizeze module cookie.

In cazul site
www.viacasa.ro
utilizam de asemenea date de geolocalizare oferite de dispozitivul mobil, precum si ID-ul Publicitar Google.

2.3. Datele obtinute de la terti

Primim informatii despre vizitele dvs. si interactiunea cu serviciile furnizate de alte entitaticandvizitati serviciile altor furnizori care includ reclame, module cookie sau tehnologii asemanatoare.

  1. De ce va prelucram datele cu caracter personal?

In cele ce urmeaza va vom informa cu privire la scopurile pentru care colectam si prelucram datele dvs cu caracter personal, precum si cu privire la temeiul legal pentru prelucrarea datelor.

3.1. Utilizarea Serviciilor de catre Utilizatori

Daca doriti sa va bucurati de toate facilitatile oferite de site
www.viacasa.ro, trebuie sa va creati un cont de Utilizator. Contul de Utilizator va permite sa accesati o serie de Servicii dedicate Utilizatorilor inregistrati, cum ar fi, sa incarcatianunturi, salvatianunturile preferate, sa comunicati cu alti Utilizatori, sa primitianunturi si alerte in legatura cu anunturileimobilaire publicate etc.
Temeiul juridic: art. 6(1)(b) GDPR – incheierea si executarea contractului

In cazul datelor cu caracter personal ale reprezentantilor Utilizatorilor (persoane juridice) Avem un interes legitim sa ne desfasuram in mod adecvat raporturile contractuale cu clientiinostri persoane juridice. Drepturile si interesele persoanelor fizice (i.e. reprezentantii Utilizatorilor persoane juridice) nu sunt prejudiciate intrucat din perspectiva clientului persoana juridica, prelucrarea este necesara in contextul desfasurariirelatiilor de munca / colaborare pe care acestia o au cu persoanele fizice ale caror date sunt furnizate / asociate contului de Utilizator (persoana juridica).
Temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim

3.2. Gestiunea relatiilor cu Utilizatorii si suport

Prelucram o serie de date cu caracter personal pentru a gestiona relatiile cu Utilizatorii site 
www.viacasa.ro, spre exemplu, atunci cand ne contacteaza cu diverse intrebari sau solicitari privind functionalitatile site 
www.viacasa.ro, disfunctionalitati ale site
www.viacasa.ro sau erori.
De asemenea, ca parte a serviciile de suport si gestiune a relatiilor cu Utilizatorii, putem fi contactati si putem contacta Utilizatorii si prin telefon.
Putem inregistra convorbirile telefonice cu Utilizatorii. Inregistrarea convorbirilor ne ajuta sa gestionam activitatea noastra interna in departamentul relevant. De asemenea, aceste inregistrari pot fi folosite petnru a verifica modul in care au fost solutionate cererile Utiliztorilor sau in cazul unor eventuale litigii / dispute legate de modul de gestiune a activitatii noastre in relatia cu Utilizatorii. Inregistrarea se va face doar daca vom avea cosimtamantul interlocutorului.
Temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim pentru inregistrarea convorbirii art. 6(1)(a) GDPR – consimtamant si art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim (daca inregistrarile sunt ulterior necesare pentru apararea drepturilor si intereselor noastre in justitie, efectuarea de cercetari disciplinare cu privire la angajatiinostri)

3.3. Furnizarea de comunicari privind Serviciile

Utilizatorii pot primi diverse comunicari de la Noi care tin de furnizarea Serviciilor (e.g. daca Utilizatorul a primit un mesaj din partea altor Utilizatori, notificari privind situatiavizualizarilor si/sau accesariloranunturilor postate de Utilizatori etc.). Consideram ca interesul nostru legitim nu aduce atingere drepturilor si intereselor persoanelor vizate intrucatcomunicarile sunt legate strans de furnizarea Serviciilor solicitate.
Temeiul juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim

3.4. Furnizarea de comunicari comerciale

Dorim sa va transmitem comunicari comerciale (cum ar fi, anunturi despre vanzarea, inchirierea sau amenajarea locuintelor), informari privind noile Servicii oferite de Societate, sa va lansam invitatii de a participa la sondaje, sau de a raspunde la chestionare, precum si pentru a va comunica alte informatii similare care consideram ca pot fi de interes pentru dvs.
De asemenea, daca sunteti de acord, datele dvs. pot fi communicate partenerilor nostri sau le putem Noi sa folosim (fara a le dezvalui partenerilor), pentru a va transmite materiale promotionale / comunicari comerciale privind produsele / serviciile partenerilor Societatii.
Utilizatorii se pot oricand dezabona de la aceste comunicari. Spre exemplu, daca va retrageticonsimtamantul pentru comunicarile comerciale nu va vom mai putea transmite ofertele noastre sau nu veti putea participa la sondajele si chestionarele noastre.
Temei juridic: art. 6(1)(a) GDPR – consimtamant

3.5. Analiza interactiunii dvs. cu Societatea in vederea furnizarii unor oferte personalizate, [inclusiv pe baza unor analize avansate]

Putem realiza diverse raportari, analize si studii statistice cu privire la campaniile de marketing organizate si succesul acestora, sau cu privire la activitatea de vanzari a Societatii.
in anumite situatii, putem utiliza informatiile colectate de la dvs. in combinatie cu datele pe care le obtinem de la echipele noastre de vanzari si/sau de marketing cu privire la interactiunea dvs. cu Societatea, pe care sa le folosim in contextul comunicarilor noastre de marketing. Dorim sa eficientizam activitatea noastra de marketing, oferind clientilornostri produse / servicii relevante si personalizate.
Temei juridic: art. 6(1)(f) GDPR interes legitim art. 6(1)(a) GDPR – consimtamant (in cazul analizelor de marketing avansate)

3.6. Analize si statistici privind functionarea Site-urilor, cookies si tehnologii similare

Putem folosi datele cu caracter personal pe care le furnizeaza Utilizatorii sau pe care le colectam in contextul utilizarii Serviciilor pentru scopul efecturarii unor analize si statistici privind Serviciile noastre, inclusiv a modului in care functioneaza site www.viacasa.ro  sau sunt oferite Serviciile. Analizele si statisticile pe care le facem ne ajuta sa intelegem mai bine cum am putea sa imbunatatim Serviciile noastre sau functionalitatile Site-urilor.
In efectuarea analizelor si statisticilor utilizam de asemenea cookies si alte tehnologii similare .
De asemenea, cookie-urile si tehnologiile similare sunt utilizate pentru a va oferi publicitate bazata pe interes. In cazul in care utilizati site

www.viacasa.ro putem colecta urmatoarele si datele de geolocalizare – pentru a determina si a va prezenta anunturi imobiliare din zona in care e localizat dispozitivul. Vom folosi aceste date doar daca va dati acordul pentru aceasta, folosind setarile de localizare ale dispozitivului sau alte instrumente / setari disponibile in site
www.viacasa.ro
Temei juridic: art. 6(1)(f) GDPR interes legitim In functie de tipologia cookie-urilor utilizate si a tehnologiilor similare temeiul juridic este: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim pentru cookies necesare si functionale sau art. 6(1)(a) GDPR – consimtamant pentru cookie-urile de analiza, tracking si publicitate comportamentala.

3.7. Conectare prin retele de socializare

Utilizatorii se pot loga sau crea cont prin intermediul pluginului Facebook care permite conectarea prin contul de Facebook. Atunci cand Utilizatorii utilizeaza aceasta facilitate, vom utiliza datele publice (e.g. nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon). Utilizarea acestor date este necesara pentru crearea contului de Utilizator.
De asemenea, am implementat diverse mecanisme de interconectare cu paginile de socializare, cum ar fi Facebook  si astfel sa avetiposiblitatea sa accesati mai facil continutul postat de noi pe conturile noastre asociate acelor retele sociale.
Daca accesaticontintul postat sau comentati pe acele retele de socializare, o serie de date publice din profilul dvs. de pe acele retele de socializare ne vor fi transmise si noua de catre operatorii acelor retele de socializare.
Temeiul juridic: art. 6 (1) (b) din GDPR, incheierea si executarea contractului (in cazul datelor de login Facebook) sau art. 6(1)(a) GDPR – consimtamant (in celelalte situatii)

3.8. Indeplinirea unor obligatii legale

Uneori, prelucrarea datelor este necesara pentru a ne indepliniobligatiile legale ce ne revin, cum ar fi:

– plata impozitelor si a contributiilor relevante, raportarea catreautoritatile fiscale relevante si tinerea unor evidente contabile;

– arhivarea datelor conform legislatiei aplicabile.

3.9. Apararea drepturilor si intereselor in justitie

Pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in justitie in cadrul unei proceduri in fata unei instante, a unei proceduri administrative sau a altor proceduri oficiale in care este implicata Societatea.Temei juridic: art. 6(1)(f) GDPR – interes legitim

  1. Cui dezvaluim datele?

Putem dezvalui datele dvs cu caracter personal catreentitatile si/sau persoanele imputernicite de noi implicate in furnizarea Serviciilor inclusiv in furnizarea comunicarilor comerciale  si celorlalti Utilizatori ai site
www.viacasa.ro atunci cand va dati datele de contact sau contactatialti Utilizatori prin mecnaismele de comunicare puse la dispozitie de site
www.viacasa.ro;  daca avem obligatia de a divulga datele personale in scopul conformarii cu orice obligatie legala sau decizie a unei autoritati judiciare, autoritati publice sau organ guvernamental; sau  daca ni se cere sau ni se permite in alt mod sa facem acest lucru conform legislatiei aplicabile.

De asemenea, datele dvs cu caracter personale pot fi dezvaluitetertilor furnizori de cookies si tehnologii similare. In aceste situatii, datele dvs. cu caracter personal colectate prin intermediul cookies / tehnologiilor similare ar putea fi transferate unor state tertecarora nu li s-a recunoscut un nivel de protectie adecvat.

  1. Cat pastram datele?

Pastram datele dvs cu caracter personal cat este necesar pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, cu respectarea procedurilor interne privind retentia datelor, inclusiv a regulilor de arhivare aplicabile.

In general, datele Utilizatorilor sunt pastrateatat timp cat acesta are un cont de Utilizator intr-unul din site
www.viacasa.ro . Datele cu caracter personal vor fi sterse daca Utilizatorul solicita dezactivarea si stergerea contului, sau dupa o perioada de 12 luni de la data la care Utilizatorul devine inactiv .

Anumite date ale Utilizatorilor (presoane juridice sau persoane fizice care acceseaza serviciile cu plata) pot fi pastrate pe intreaga perioada prevazuta de lege pentru activitatea de arhivare si pastrare a documentelor financiar -contabile.

Datele aferente cookie-urilor si tehnologiilor similare sunt pastrate conform termenelor specifice setate pentru respectivele tehnologii, termenul de stocare putand fi intre durata sesiunii de navigare (pentru cookie de sesiune) si o durata de pana la 2 ani (pentru cookies de analiza).

  1. Ce drepturi aveti in calitate de persoana vizata?

Conform legii, va sunt recunoscute urmatoarele drepturi in calitate de persoana vizata:

  1. a) Dreptul de acces
    putetiobtine de la noi confirmarea ca prelucram datele dvs. personale, precum si informatii privind specificul prelucrarii
  2. b) Dreptul de a corecta datele
    puteti ne solicitati modificam datele dvs. personale incorecte ori, dupa caz, completarea datelor care sunt incomplete.
  3. c) Dreptul la stergere
    puteti solicita stergerea datelor personale atunci cand: acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care le-am colectat si le prelucram; v-ati retras consimtamantul pentru prelucrarea datelor si noi nu le mai putem prelucra pe alte temeiuri legale; datele sunt prelucrate contrar legii; datele trebuie sterse conform legislatiei relevante.
  4. d) Retragerea consimtamantului si dreptul de opozitie
    puteti sa va retragetioricandconsimtamantul cu privire la prelucrarea datelor pe baza de consimtamant. De asemenea va puteti opune oricandprelucrarilor pentru scop de marketing, inclusiv profilarilor efectuate in acest scop, precum si prelucrarilor bazate pe interesul legitim al Societatii, din motive care tin de situatia dvs. specifica.
  5. e) Restrictionare
    in anumite conditiiputeti solicita restrictionareaprelucrarii datelor dvs. personale
  6. f) Dreptul la portabilitatea datelor
    in masura in care prelucram datele prin mijloace automate, puteti sa ne solicitati, in conditiile legii, sa furnizam datele dvs. intr-o forma structurata, utilizata frecvent si care poate fi citita in mod automat. Daca ne solicitati acest lucru, putem sa transmitem datele dvs. unei alte entitati, daca este posibil din punct de vedere tehnic.
  7. g) Dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere
    aveti dreptul de a depune o plangere la autoritatea de supraveghere a prelucrarii datelor in cazul in care considerati ca v-au fost incalcate drepturile:

Autoritatea Nationala pentru Supravegherea Datelor cu Caracter Personal din Romania
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30 Sector 1, cod postal 010336 Bucuresti, Romania
anspdcp@dataprotection.ro

PENTRU EXERCITAREA DREPTURILOR MENTIONATE MAI SUS, NE PUTETI CONTACTA UTILIZAND DATELE DE CONTACT MENTIONATE LA SECTIUNEA 1 (DATE DE CONTACT DPO).

De asemenea, Societatea poate fi contactata utilizand datele si mencanismele de contact disponibile in site 
www.viacasa.ro

Utilizatorii pot sa isi exercite anumite drepturi (drept de editare, rectificare, opozitie la comunicari comerciale sau stergere) direct in site 
www.viacasa.ro